Terms of service

Última actualización: 25 de septiembre de 2024

Bienvenido a Renta Rooms. Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de nuestra página web y de los servicios proporcionados a través de ella. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar cualquiera de nuestros productos o servicios.

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de los Términos, puedes contactarnos en info@rentarooms.es.

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1. Definiciones

• "Empresa" se refiere a Renta Rooms.
• "Cliente" se refiere a la persona física o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa.
• "Servicios" se refiere a los productos intangibles que incluyen, pero no se limitan a, asesorías, informes, análisis de inversión inmobiliaria, gestión de propiedades, y cualquier otro servicio relacionado con la venta o compra de inmuebles.
• "Plataforma" se refiere a nuestro sitio web y cualquier otro canal digital donde ofrecemos nuestros servicios.

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2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestra plataforma o contratar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, por favor, no utilices nuestros servicios ni realices ninguna compra.

3. Descripción de los Servicios

Renta Rooms es una plataforma dedicada a ofrecer servicios profesionales en el ámbito de la inversión inmobiliaria, que incluyen, pero no se limitan a:

• Asesorías para la compra o venta de inmuebles.
• Gestión de propiedades.
• Informes y análisis de viabilidad de inversiones.
• Consultoría personalizada.

Nota importante: Los servicios son de naturaleza intangible y no transferible, y están diseñados a medida según las necesidades del cliente.

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4. Uso de la Plataforma

El uso de nuestra plataforma está sujeto a las siguientes condiciones:

• Debes ser mayor de 18 años para contratar nuestros servicios.
• No puedes utilizar nuestra plataforma con fines ilegales o no autorizados.
• Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar cualquier solicitud de servicio.
• Te comprometes a no realizar ninguna actividad que pueda dañar o comprometer el funcionamiento de la plataforma o la experiencia de otros usuarios.

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5. Proceso de Compra

Para contratar nuestros servicios, deberás seguir el proceso establecido en la plataforma, que incluye:

1. Selección del servicio deseado.
2. Provisión de información relevante para la prestación del servicio.
3. Confirmación y pago del servicio.

Una vez completada la compra, te enviaremos una confirmación vía correo electrónico con los detalles de la transacción.

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6. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las compras ya confirmadas.

El pago de los servicios deberá realizarse a través de los métodos aceptados en la plataforma (tarjetas de crédito, PayPal, etc.). No se comenzará a prestar ningún servicio hasta que el pago haya sido confirmado.

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7. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Dada la naturaleza personalizada de nuestros servicios inmobiliarios, todas las ventas son finales y no reembolsables, salvo en los casos excepcionales detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En resumen:

• No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez que el servicio ha comenzado.
• Si el cliente solicita la cancelación dentro de las primeras 24 horas de la compra, y el servicio aún no ha comenzado, se podrá evaluar la posibilidad de un reembolso.
• En situaciones en las que Renta Rooms no pueda completar el servicio por causas atribuibles a la Empresa, se revisará el caso y, si corresponde, se procesará un reembolso parcial o total.

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8. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar toda la información precisa y necesaria para la prestación adecuada del servicio.
• Cumplir con los plazos y requisitos acordados para recibir los servicios.
• Utilizar los servicios contratados únicamente para fines lícitos y dentro del ámbito acordado.

Exclusión de Garantías: Aunque nos comprometemos a prestar un servicio de alta calidad, Renta Rooms no puede garantizar resultados específicos relacionados con transacciones inmobiliarias, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control, como fluctuaciones del mercado o decisiones externas.

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9. Limitación de Responsabilidad

Renta Rooms no será responsable, en ningún caso, de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de beneficios, datos o cualquier otro perjuicio económico, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad se limitará, en todo caso, al monto pagado por el cliente por los servicios contratados.

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10. Confidencialidad y Protección de Datos

Renta Rooms se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los clientes. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Privacidad

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11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma, y la nueva versión entrará en vigor en el momento de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de posibles modificaciones.

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12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia derivada del uso de los servicios o de la interpretación de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Las Rozas de Madrid, Madrid.

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13. Contacto

Si tienes cualquier duda, pregunta o comentario sobre estos Términos o sobre nuestros servicios, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@rentarooms.es